En trygg produktopplevelse

Alt du trenger å vite etter innkjøpet ditt.

Takk for att du er kunde hos AEG

Vi vil at du skal være fornøyd hver gang du handler hos oss. Derfor har vi samlet informasjon til deg som kan være viktig å kjenne til etter innkjøpet. Alt for at du skal føle trygghet og ha tilgang til matnyttig informasjon når innkjøpet er klart.

Vårt mål er alltid å tilby 100 prosent kvalitet hele veien. Les om hvordan du kontakter vår support, registrerer et produkt eller skriver en anmeldelse. Våre kjøpevilkår finner du lengre ned på siden sammen med instruksjoner for deg som ønsker å returnere et produkt, som selvfølgelig har fri returfrakt.

Anmeldelse av produktet ditt

Har du nettopp handlet hos AEG? Da skulle vi bli veldig glade om du kan gi oss feedback. Din mening betyr mye for oss, og den kan dessuten hjelpe andre kunder å fatte et bra og klokt beslutt.

Derfor ber vi deg om at du skiver en kort anmeldelse. Skriv en sammenfatning av dine erfaringer med produktet, og del med deg både til oss og andre besøkere på nettsiden. Det vil gi oss et kompletterende perspektiv, mens andre kunder får et tydelig bilde av produktet som du nettopp har kjøpt.

Skriv en anmeldelse

Registrer og nyt fordelene av produktet ditt

Vil du motta eksklusive tilbud i vår nettshop, og samtidig bli medlem i vår kundeklubb? Da gjør du helt rett når du registrerer ditt nyinnkjøpte produkt. På den måten kan du blant annet få overblikk over alle produkter som du har registrert tidligere. Dette gjør det enkelt å finne reservedeler.

Produktregistrering gir deg ekstra fordeler

Etter produktregistrering får du tilgang till følgende medlemsfordeler:

  • Lade ned dokument som tilhører produktet
  • Undersøk status på garantien din
  • Få rask hjelp av kundeservice
  • Innkjøp av reservedeler og tilbehør
Registrere produktet

Returer og kjøpevilkår

Når du handler i vår nettshop, kan du angre innkjøpet innen 30 dager fra at du har mottatt produktet. Dette er forutsatt at det er ubrukt og i sin originale emballasje. Selvfølgelig gjelder også grunnregelen om 14 dagers returrett som vanlig. Les mer om reklamasjoner her på nettsiden, eller i kjøpevillkårene som ble sendt med e-post sammen med din ordrebekreftelse.

  • Retur av hvitevare - hentes av AEG
    Vil du ha hjelp med returen, kan du kontakte oss på e-post; info.webshop@electrolux.com, på chatten eller på telefon
    +47 22 72 24 00. Da henter vi returen og er ansvarlig for transporten.
  • Retur av pakke som sendes med posten
    Vil du ha hjelp med returen, kan du kontakte oss på e-post; info.webshop@electrolux.com, på chatten eller på telefon
    +47 22 72 24 00. Vi lager da en fraktseddel som vi sender til e-posten din som du skriver ut, eller vi kan sende den hjem til deg.

Kontakt oss

På vår support-seksjon her på nettsiden, finner du produktmanualer og svar på ofte stilte spørsmål.

Det går bra å chatte med oss direkte på nettsiden, eller ringe oss på
+47 22 72 24 00. Har du ikke muligheter å kontakte vår kundeservice under ordinære åpentider, går det selvfølgelig bra å sende en beskjed til oss på vårt kontaktskjema her på nettsiden så kommer vi tilbake til deg så raskt som mulig.

Til AEG Support